Politique de confidentialité

Responsable du traitement

FIDO TEAM, Rue Dakkar, Imm. 24 bis, 2e étage, Appt n° 6 bis, Océan, 10030 Rabat, Maroc — R.C. 84773 Rabat. Contact : [email protected], +212 5 37 72 78 42.

Déclaration CNDP: À compléter (numéro de récépissé)

Données collectées

Lorsque vous envoyez le formulaire « Demander un devis », nous recevons :

votre adresse e-mail professionnelle ;
votre consentement (case cochée) et la langue du site utilisée ;
la date et l’heure de la demande ;
l’adresse IP de connexion, pour lutter contre les envois abusifs.

Nous ne collectons aucune autre donnée : pas de cookie, pas de mesure d’audience, pas de pixel publicitaire, pas de script tiers. Comme tout site web, nos serveurs et notre prestataire réseau peuvent conserver des journaux techniques (adresse IP, date, page demandée) pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service.

Finalités et bases légales

Répondre à votre demande de devis et vous recontacter: Votre consentement, donné en cochant la case du formulaire.
Prévenir les abus et sécuriser le site: Notre intérêt légitime à protéger le service (limitation du nombre d’envois par adresse IP, journaux techniques).

Vos données ne sont jamais vendues, louées ni utilisées pour de la prospection automatisée.

Destinataires

Votre demande est transmise par e-mail à l’équipe commerciale et technique de FIDO TEAM, via notre fournisseur de messagerie. Seules les personnes chargées de vous répondre y ont accès. Nos prestataires techniques (hébergement, messagerie) agissent sur nos instructions et n’utilisent pas vos données pour leur propre compte.

Durée de conservation

Demande de devis sans suite : 3 ans à compter de notre dernier échange, puis suppression.
Si la demande aboutit à un contrat : durée de la relation commerciale, puis durées légales d’archivage comptable et fiscal.
Adresse IP utilisée pour limiter les envois : conservée en mémoire 15 minutes.

Transferts hors du Maroc

Vos données sont traitées au Maroc. Si elles devaient être communiquées à notre équipe en France ou à un prestataire situé hors du Maroc, ce transfert serait réalisé dans le respect des articles 43 et 44 de la loi 09-08 et, le cas échéant, du RGPD.

Vos droits

Conformément à la loi 09-08, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition. Si vous résidez dans l’Union européenne, le RGPD vous donne également un droit à l’effacement, à la limitation du traitement et à la portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected] en précisant votre demande. Nous répondons dans un délai d’un mois au plus.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP) ou, dans l’Union européenne, l’autorité de votre pays (en France, la CNIL).

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Le formulaire est protégé contre les envois automatisés et ne peut écrire qu’à la boîte de FIDO TEAM. L’accès aux demandes reçues est réservé aux personnes habilitées.

Stockage local

Si vous l’acceptez dans le bandeau cookies, le site mémorise dans votre navigateur (stockage local, pas de cookie) votre langue et votre thème préférés. Ces informations restent sur votre appareil et ne nous sont jamais transmises.

Mise à jour

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.